崗位職責：
1、負責當班期間大堂和前臺的安全、秩序、衛生的監控協調和節能降耗工作；
2、負責當班期間賓客問詢入住、行李寄存、退房結算等迎送接待工作；
3、負責當班期間住客身份證件審查、身份信息上傳公安部系統等工作；
4、負責當班期間前臺預訂、電話預訂、網絡預訂等客房（含會議室）預訂工作；
5、負責當班期間賓客的故障報修、清潔訴求受理和用（商）品送達、叫醒等服務工作；
6、負責當班期間客房服務介紹、優惠宣傳、散客推銷、商品銷售等前臺銷售工作；
7、負責當班期間住客消費結算和應收賬款、遲付賬的核對工作；
8、負責當班期間賓客電話或現場投訴的受理與后續處理跟進服務工作；
9、負責當班期間為住客提供周邊配套服務、交通出行等信息服務指引服務；
10、負責當班期間做好賓客失物保管、認領、處置等工作；
11、負責當班期間做好發票領取、保管、開具（必要時郵寄）等工作；
12、負責做好會議室的會議服務協助工作；
13、其它交辦工作。
任職資格：
1、熟悉辦公軟件；
2、普通話流利，語言表達清晰，形象氣質好，性格開朗，待人熱情，有親和力，愛崗敬業，工作認真負責。年齡18-28歲，身高165cm（男）或155cm（女）以上。
面試地址：廣州市白云區黃石北聯和鶴龍一路32號
聯系電話：020-86132257???13246499650?潘經理
公交線路：511、523、528、539、198、251、510、21A、58、58A、703、127、187、807、834、840、21、706等路至聯和站。
酒店介紹：
????黃石店為百客蠻好連鎖酒店的總店，位于廣州市白云區黃石立交北（廣州市白云區黃石北聯和鶴龍一路32號），環境幽雅，有大型停車場，交通便捷，有公交車站，離機場高速公路黃石北收費站100米，距離廣州新機場15分鐘車程，離廣州火車站10分鐘，離交易會流花館10分鐘。入住百客蠻好，享受新的家！
????酒店擁有舒適的大床房、雙床房、商務套房等各類客房80間。房間里提供免費寬帶上網、衛星電視、TDD電話、環型圍椅、獨立洗手間、24小時熱水沐浴、獨立空調等服務，并附有大型停車場、多功能會議室、餐飲等配套項目。是外出旅游者及商務客戶住宿、會務的理想選擇。
????酒店共有3個大、中、小專業會議室，配有先進的燈光、音響系統、網絡等設備，最大的一間可以同時容納200人，全部開放可同時容納300人左右，是舉行大型會議、宴會及展覽的***場所。
