深圳市九號(hào)科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-21
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-30	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	五險(xiǎn)一金股票期權(quán) 15天年假萌妹鼓勵(lì)師明星演唱會(huì) 員工旅游績(jī)效獎(jiǎng)金定期體檢彈性工作通訊補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓店鋪客戶服務(wù)、客戶維系的淘寶客服、天貓客服崗位；2、熟悉使用千牛等聊天工具與客戶溝通，對(duì)售前、售中、售后客戶能做到清晰解答、耐心處理、引導(dǎo)顧客成交，獨(dú)立完成工作任務(wù)；3、熟悉淘寶、天貓的客服規(guī)則，幫助客戶查詢跟蹤物流情況，換貨、售后退款和客戶維權(quán)、評(píng)價(jià)維護(hù)、投訴等等各種售后問題，提升店鋪綜合指標(biāo)；4、有服務(wù)精神，發(fā)自內(nèi)心的為客戶著想，滿足客戶需求。任職資格1、大專以上學(xué)歷，熟悉OFFICE等基本辦公軟件，熟悉互聯(lián)網(wǎng)基本操作；2、有淘寶客服、天貓客服等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具有從事淘寶客服、天貓客服崗位意愿；3、具備一定打字基礎(chǔ)，通過聊天軟件，為網(wǎng)上客戶提供咨詢服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴問題；4、思維敏捷，語言理解和表達(dá)能力良好，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題；5、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致,懂客戶心理，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；6、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽、樂觀、積極，反應(yīng)敏捷，能承受一定工作壓力。

公司介紹（Company Introduction）

深圳市九號(hào)科技有限公司是一家專注于新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司，公司旗下有招聘、金融、電商三個(gè)項(xiàng)目。公司成立于2018年5月9日，是國(guó)內(nèi)第一家夜店風(fēng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
公司員工以年輕人為基礎(chǔ)，打破傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司常規(guī)化，顛覆傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的運(yùn)營(yíng)方式，誓做一家對(duì)社會(huì)有價(jià)值的企業(yè)。
不論你是什么出身，不論你是什么學(xué)歷，只要你自為是自已有能力，公司大門永遠(yuǎn)為你敞開。
地址：深圳市福田區(qū)八卦四路411棟慶豐樓307

聯(lián)系方式（Contact）

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