客服專員

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薪資面議

職位類別：	文員/高級(jí)文員
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東東莞寮步鎮(zhèn)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃包住五險(xiǎn)一金 8小時(shí)工作制節(jié)日福利免費(fèi)旅游全勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 免費(fèi)體檢單雙休

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400服務(wù)熱線的咨詢，安裝，報(bào)修，投訴，回訪等與用戶相關(guān)的事宜；
2、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋的問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)；
3、將客戶需求及時(shí)整理并傳遞給相關(guān)部門(mén)，并跟蹤落實(shí)后續(xù)實(shí)施情況；
4、定期進(jìn)行客戶問(wèn)題匯總分析，出具客戶需求信息分析報(bào)告；
5、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，強(qiáng)化公司標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)的企業(yè)形象。
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，年齡18-25歲；
2、踏實(shí)，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
3、性格開(kāi)朗大方，態(tài)度溫和，形象氣質(zhì)佳；
4、能吃苦，服從管理，善于溝通，有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用OFFICE軟件；
5、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意思；
6、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

公司介紹（Company Introduction）

????廣東安達(dá)智能裝備股份有限公司公司成立于2008年，總部位于廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)向西東區(qū)路17號(hào)，下設(shè)蘇州分公司、深圳子公司，并在中國(guó)香港、東南亞、美國(guó)、墨西哥等地設(shè)立公司或辦事處，營(yíng)銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及海內(nèi)外，擁有員工近千人，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體，致力于部品研發(fā)、流體應(yīng)用、非標(biāo)方案的系統(tǒng)智造商。
公司高度重視產(chǎn)品的研發(fā)與迭代，持續(xù)加大研發(fā)投入，曾先后成功研發(fā)國(guó)內(nèi)首臺(tái)多功能選擇性涂覆機(jī)及國(guó)內(nèi)首臺(tái)多功能高速點(diǎn)膠機(jī)，擁有近百項(xiàng)國(guó)家專利，產(chǎn)品包括高速精密點(diǎn)膠機(jī)、智能選擇性涂覆機(jī)、等離子清潔機(jī)、IR固化設(shè)備、UV固化設(shè)備、熱風(fēng)固化設(shè)備和3D涂覆設(shè)備等系列標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備、多功能組合機(jī)，并持續(xù)為客戶提供高效高質(zhì)的系統(tǒng)解決方案。
自成立以來(lái)，公司逐步獲得了社會(huì)各界的認(rèn)可，先后被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)AAA級(jí)信用企業(yè)、中國(guó)名優(yōu)企業(yè)、廣東省高成長(zhǎng)中小企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)、東莞市專利優(yōu)勢(shì)企業(yè)、東莞市倍增計(jì)劃企業(yè)、納稅突出貢獻(xiàn)企業(yè)，獲評(píng)為全國(guó)服務(wù)質(zhì)量放心品牌、中國(guó)著名品牌、廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品、廣東省名牌產(chǎn)品，榮獲中國(guó)SMT創(chuàng)新成果獎(jiǎng)、電子裝備產(chǎn)業(yè)紅帆獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)、東莞市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等眾多榮譽(yù)。
公司發(fā)展，以人為本。為人才提供成長(zhǎng)與發(fā)展的平臺(tái)，是公司一直以來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)。公司秉承以客戶為中心、技術(shù)領(lǐng)先、持續(xù)創(chuàng)新、實(shí)事求是、勤奮進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的價(jià)值觀，堅(jiān)持精兵路線、高薪政策，大力培養(yǎng)與引進(jìn)符合公司發(fā)展需要的高素質(zhì)人才，推動(dòng)員工與公司共同成長(zhǎng)。

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