崗位職責:
?1.?負責“九木雜物社”品牌全渠道會員體系的管理,規劃品牌會員運營方向,包括權益優化、拉新、運營、復購等能力建設
?2.?帶領團隊不斷優化迭代會員運營模式,梳理并建立會員運營流程
?3.會員相關年度、季度、月度目標管理,根據目標規劃相應達成路徑,并設定關鍵指標分解到個人
?4.會員相關數據分析,從“人”的緯度分析各項零售指標,并從中找到問題點提出改進方案
?5.負責整合全渠道會員入口、營銷資源,在線下、小程序、天貓等渠道開展會員營銷及推廣
?6.市場會員運營動態追蹤,持續提升品牌會員運營能力
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?職位要求:
?1.?5年以上CRM會員管理/社群運營經驗,其中2年以上團隊管理經驗,有全渠道會員管理經驗者優先。
?2.?熟悉零售門店/電商平臺CRM體系,精通各平臺渠道的會員機制玩法。
?3.?能夠獨立開展項目,團隊管理工作。有大品牌會員運營、社群運營成功案例者優先。
?4.?具備較強的領導能力和團隊合作精神,責任心強,性格積極開朗,抗壓能力強。???????????????
?5.對文創雜貨行業感興趣,熱愛手帳、盲盒、手作、攝影的小伙伴優先。
?(公司班車地址:9號線九亭站/1號線莘莊站/12號線七莘路站/奉賢光明園區)