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      行政助理實習生

      上海晨光文具股份有限公司
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      薪資3k~5k元/月
      工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
      專業要求: 不限 學歷要求: 不限
      職稱要求: 不限 性別要求: 不限
      年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
      工作地區: 上海 戶口要求: 不限
      截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
      工資待遇: 3k~5k元/月 招聘人數: 若干人
      其他福利:
      公司在九亭地鐵站和莘莊地鐵站設有班車接送
      崗位職責:
      1、負責應對400專項客戶咨詢、受理投訴?;
      2、處理線上日常顧客咨詢的問題;
      3、收集、整理和分析客戶投訴,并按要求分別歸類,存檔。
      4、及時跟進和通報客訴處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
      5、部門內外售后相關協調工作對接;
      6、完成上級主管交辦的其它工作。
      任職要求
      1、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
      2、口齒清晰,普通話流利,具有邏輯判斷能力;
      3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力。
      上海晨光文具股份有限公司是晨光控股(集團)有限公司的一家核心子公司。晨光集團是一家整合創意價值與制造優勢,專注于文具事業的綜合文具集團。自1996年成立以來,創造了每年兩位數增長的成長奇跡,已經成為中國最大的制筆企業之一。目前,“晨光M&G”已成為中國制筆行業優秀品牌之一。
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