崗位職責:1、軟件產品(如網格化平臺、積分、基礎大排查、居住證、就業等產品)遠程、電話、現場等技術支持,響應客戶服務需求,進行有效溝通;2、參與項目信息錄入、核對工作3、了解公司產品的測試基本流程、基本方法等知識4、接受公司新產品的知識轉移5、參與、負責整理和完善公司相關產品的用戶操作等手冊;6、參與用戶現場的實施支持、用戶培訓的項目工作7、響應部門經理的任務調度崗位要求:1、大專以上學歷,計算機相關專業,可接受應屆畢業生;2、遵紀守法,認真負責,細心,吃苦耐勞,有責任感,有耐心,有上進心;3、有較好的溝通協調能力和較強的抗壓能力;4、掌握常用辦公軟件的操作,能快速完成數據錄入;5、良好的團隊協作意識;6、了解或熟悉數據庫、網絡、操作系統等操作者優先對于學習能力較好的,提供良好的發展空間,崗位成長路線如下:1、組長—項目經理;2、實施工程師—項目經理上述職位公司在提供具有競爭力薪資及人性化管理的同時,還將提供如下福利:1、在工作地繳納的法定保險,試用期開始繳納五險一金;2、提供各類帶薪假,如年假、產假、陪產假、路程假、最高15天的婚假等;3、提供過節費、防暑降溫費,每年為員工提供免費甲級醫院體檢;4、提供紅白喜事禮金和慰問金,為員工解決戶口、檔案、黨組織關系等;5、為員工生日準備賀卡、禮金及生日蛋糕組織小型慶祝會;6、整潔舒適的工作環境,為辛勞工作的小伙伴準備了休閑茶點和各類零食,不定期組織各類節日慶祝或娛樂休閑活動,豐富員工的業余生活;7、提供各類內外訓培訓機會,新入職員工提供一對一導師制培養計劃,為員工發展提供良好的發展空間和定制計劃(公司將結合您意愿、能力及公司的發展制定適合您的職業發展規劃);8、每天7.3小時工作時間,5天工作制,公司關注員工健康,每周安排體育健身活動。