崗位職責:1)?負責呼入客戶的售前售后咨詢解答,向客戶提供迅速,準確,周到的服務;????2)?負責客戶關系管理及維護服務;????3)?能通過與客戶的溝通分析客戶的需求,通過高效準確的解答和專業的服務提升客戶的滿意度;????4)?對服務中發現的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議;????5)?主要服務對象為世界500強企業。????崗位要求:????1)?較好的溝通能力;????2)?正規院校大專及以上學歷;條件優秀者可放寬????3)?耐心,思維敏捷,主動性學習能力較好,?有團隊合作精神以及服務意識;????4)?熟練使用計算機和互聯網。????工作時間:?上五休二,?9:00~18:00或12:00~9:00.????薪資福利:????1)?員工享有基本工資+交通補貼+績效獎金;????2)?享有帶薪年假高達10天,帶薪病假10天;????3)?按國家政策繳納社會保險和住房公積金,商業保險,??每年公司組織大型體檢等福利;????4)?工作環境舒適,五星級年會,每個季度有團隊建設活動;????5)?職業前景:公司提供全方位的技能培訓如職前培訓、在職培訓、晉升培訓????6)晉升空間:團隊主管??-?團隊經理?-?運營經理