BPO日語營業擔當

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薪資面議

工作性質：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	不限
工作地區：	蘇州-工業園區	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數：	1人
其他福利：	年終獎金餐飲補貼五險一金

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1)?負責客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準確，周到的服務；
2)?負責客戶關系管理及維護服務；
3)?能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準確的解答和專業的服務提升客戶的滿意度；
4)?對服務中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議；
5)?主要服務對象為世界500強企業。
崗位要求：
1）?正規院校大專及以上學歷；有IT知識背景，?或者從事過企業網絡運營與維護的工作。
2）?耐心，思維敏捷，主動性學習能力較好，?抗壓能力能力較好，有團隊合作精神以及服務意識；
3）?熟練使用計算機和互聯網。
工作時間：?朝九晚六，?做五休二，周末雙休。
薪資福利：
1）?員工享有基本工資+交通補貼+績效獎金；
2）?享有帶薪年假高達10天，帶薪病假10天；
3）?按國家政策繳納社會保險和住房公積金，商業保險,?每年公司組織大型體檢等福利；
4）?工作環境舒適，五星級年會，每個季度有團隊建設活動；
5）?職業前景：公司提供全方位的技能培訓如職前培訓、在職培訓、晉升培訓

公司介紹（Company Introduction）

Convergys?Corporation是美國業務流程服務外包市場提供客戶管理服務的最大供應商，總部位于美國，為財富500強公司提供客戶關系管理服務的全球性業務流程外包?(BPO)?服務，從事在岸外包、近岸外包和離岸外包服務。Convergys足跡分布在北美、南美、歐洲和亞洲共31個國家，擁有超過?125,000名員工，150個服務中心，服務語言達47種。
Convergys致力于時刻提供世界一流的客戶服務，提供的解決方案包括：客戶服務、售后服務、客戶關懷、技術支持、終端客戶銷售、設備支持、股票或證券交易清算、稅務征收、質量保證、直接回復等。30多年的經驗以及客戶服務、數據分析和技術支持服務的獨特構成，使得Convergys能夠在為客戶作出明智決策、提高滿意度及降低成本方面提供專業的指導。Convergys是世界領先的IT、電信、零售、娛樂/媒體和金融公司的首選供應商，財富50強中有一半公司將他們最重要的資產——客戶，交給了Convergys管理。Convergys2012年的年收入超過30億美元，是標準普爾500強（S&P）和?《福布斯》白金400強企業，知名分析公司Gartner連續第三年將Convergys評定為BPO呼叫中心客戶管理魔力象限中的領導者。
Convergys（中國）成立于2010年7月5日，公司位于蘇州工業園區創意產業園，目前共有400余名員工，長期合作客戶有微軟Software、思科Cisco、耐克Nike、美國運通銀行AMEX、AVAYA，均為全球知名公司，作為中國運營中心，服務范圍覆蓋東南亞地區（中國、中國香港、中國臺灣、泰國、日本、韓國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等），我們的客服代表通過電話、電子郵件和在線服務提供卓越的全方位的呼叫中心服務。
Convergys目前在中國注冊的公司名稱為：思雋（蘇州）信息咨詢有限公司??蘇州思訊信息服務有限公司。
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如果你想成為全球精英團隊的一員，想在一個國際化、高成長的公司中找到你更廣闊的職業發展機會，就趕快加入我們的團隊！
更詳盡的資訊，請瀏覽公司官網：?www.convergys.com
公司網站：http://www.convergys.com

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