最低學歷:本科??????
專業要求:不限,管理專業優先??????????
工作經驗:1年以上大型企業售后服務企劃管理崗位相關經驗。???????????????????????????????????????
資質證書?????????????????????????????????????????????????
外語要求:英語,熟練??????????????????????????????????????????
其他要求:較強的邏輯思維能力,同時要求知識面較寬具備一定的開放思維,熟練使用office軟件尤其是powerpoint????????????????????????????????????????
出差要求:偶爾出差
收集、整理、分析售后服務行業及競品的服務發展動態;??????????????????????????????????????????????
協助上級研究并制定公司售后服務體系中長期發展規劃及策略;???????????????????????????????????
協助上級制定售后服務年度及階段性業務發展策略、計劃;??????????????????????????????????????????
制定年度商務政策及服務網絡運營能力定期考核計劃并實施;???????????????????????????????????????
開展部門工作計劃、總結的編寫及匯總工作;?????????????????????????????????????????????????
開展部門文件的歸檔管理、行政事務處理工作;??????????????????????????????????????????????
完成上級領導交辦的其他工作。???????
任職要求??????????????????????????????????????????
1、熟練掌握任職領域工作任務的特點及業務流程與運作方式;?????????????????????????????????????
2、了解汽車服務行業發展現狀和發展趨勢;????????????????????????????????????????????
3、熟悉汽車售后服務行業調研的模式與方法;???????????????????????????????????????????????
4、了解經銷商建設和日常運營管理的特點,能夠對其制定日常考核計劃并組織實施;??
5、能夠按照公司要求,收集、分析任職領域的相關資料和信息。