最低學歷：本科及以上???????
專業要求：計算機或相關專業???????????
工作經驗：2年售后服務或客戶關系管理系統實施維護經驗????????????????????????????????????
外語要求：CET4?????????????????????????????????????
出差要求：偶爾出差
職位描述?????????????????????????????????????????????????
1.完成銷售公司信息化系統建設、維護、優化任務；??????????????????????????????????????????????
2.配合上級單位，完成系統的各項報告；???????????????????????????????????????????
3.監督項目計劃管理、質量、風險、變更等項目管理過程，對各項目提供必要的管理支持；
4.審核項目的整體需求和解決方案，對項目中的決議提供支持。協調業務及其他各平臺間溝通，協調資源，組織會議，推進項目進展；??????????????????????????????????????????????
5.向上級匯報項目的進展情況，即時反饋階段性的成果，需求變更，項目風險等所有項目信息，提供風險處理建議；??????????????????????????????????????????????
6.在必要的指導下，收集整理信息系統建設、規劃相關信息、編制調研分析、工作匯報等相關報告文檔，為上級決策提供支持；?????????????????????????????????????????????????
7.在必要的指導下，編制各項制度規范；???????????????????????????????????????????
8、參加團隊活動，培養團隊合作精神；????????????????????????????????????????????
9.?完成上級領導交辦的其他工作。?????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1.熟悉整車企業售后服務、客戶關系管理的業務流程、了解基本架構，具備培訓實施經驗；
2.掌握DMS、CRM、呼叫中心等的系統流程設計的思路，能夠對簡單的系統調整提供建議方案；????????????????????????????????????????????????
3.熟悉信息系統相關技術技能，能夠承擔系統實施及維護的工作任務；?????????????????????????
4.熟悉Java等開發語言，熟悉主流的數據庫系統，了解網絡及交換機等配置；??????????????
5.熟練掌握項目管理方法和運維管理制度規范，能夠組織完成系統的調研、立項、實施、驗收和維護。完成管理過程中的各項交付文檔和報告；??????????????????????????????????????????????
6.能夠按照公司要求，收集、分析營銷業務領域的信息化相關資料和信息；??????????????????
7.整理編制各項系統實施和運營制度規范，鞏固提高信息化成果；????????????????????????????????
8.熟練掌握使用分析方法和工具對系統進行分析，并及時發現問題、解決問題、不斷改善系統、提升業務；??????????????????????????????????????????????
9.具備良好的團隊合作意識，能夠理解企業價值觀和使命，并在工作中執行；???????????????
10.能夠正確處理與其他員工、項目合作伙伴之間的矛盾沖突。??????????????????????????????????????
