最低學歷:本科????
專業要求:不限,營銷專業優先??????????????
工作經驗:3年以上汽車行業市場營銷工作經驗,1年以上CRM工作經驗。??????????????????
外語要求:英語,熟練??????????????????????????????????????????
其他要求:有CRM項目搭建與運營經驗?????????????????????????????????????
出差要求:????偶爾
職位描述??????????????????????????????????????????
1、制定公司客戶關系管理體系短、中、長期業務發展規劃及策略;??????????????????????????????
2、拓展銷售線索獲取渠道,開發銷售線索挖掘方法;????????????????????????????????????????????
3、組織開展潛客、保有用戶數據特征分析與深層次挖掘;????????????????????????????????????????????
4、根據特征分析結果制定客戶關系營銷方法,組織制定、完善營銷過程執行標準;?????
5、組織策劃并實施客戶關系提升行動;????????????????????????????????????????????
6、組織開展CRM系統的功能開發、完善優化、使用推廣工作;???????????????????????????????????
7、完成上級領導交辦的其他工作。????????????????????????????????????????????
任職要求?????????????????????????????????????????????????
1、熟練掌握CRM及互動營銷業務的工作流程以及運作方式;??????????????????????????????????????
2、熟悉汽車行業客戶關系營銷的發展現狀和發展趨勢;???????????????????????????????????????????????
3、熟練掌握汽車用戶特點與黏稠度提升的運作方式;????????????????????????????????????????????
4、具有很強的數據與信息敏感性,了解一定的心理學知識;????????????????????????????????????????
5、熟練掌握工作計劃管理知識,熟悉工作計劃制定、協調資源和分配任務的方法;?????
6、熟練使用Microsoft?Office辦公軟件,尤其是Powerpoint和Excel;???????????????????????????
7、能夠有效激勵員工,了解和收集員工的思想動態,公正處理下屬之間的矛盾沖突;??
8、能夠按照公司要求,收集、分析配件業務領域的相關資料和信息。???????????????????????????????????????????????